Démarche qualité & gestion des risques

Qualité et Sécurité des Soins – Certification H.A.S.

 

La qualité et la sécurité des soins font partie des priorités du centre. Les équipes médicales, paramédicales, administratives, hôtelières et techniques sont toutes engagées dans une démarche qualité qui s’intègre dans une procédure de certification par la Haute Autorité de Santé (HAS). Retrouvez notre Politique qualité et de sécurité des soins en suivant le lien.

 

Le Centre Bayard a passé sa première certification en janvier 2013.

 

L’évaluation de votre satisfaction et de vos attentes fait partie intégrante de cette démarche d’amélioration et vous ne devez pas hésiter à nous faire part de vos remarques mais aussi de votre satisfaction. Afin de connaître et de répondre au mieux à vos attentes, un questionnaire de satisfaction vous sera remis en cours de séjour. Nous vous remercions de prendre le temps de le compléter puis de le déposer à l’accueil le jour de votre départ dans la boîte aux lettres prévue à cet effet.

 

 

Vos appréciations sont un des moteurs de l’amélioration continue !

 

 

En voici un échantillon !

Où nous trouver ?

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SSR Centre Bayard

44 Avenue Condorcet
69100 VILLEURBANNE
04.26.68.67.00 04.26.68.67.01